よくある質問

ユーザーサポート

パスワードが変更できない時はどうしたらいいですか？

パスワードの変更は、ログイン画面と会員ページの契約内容からパスワードの変更に進むことができます。 登録のメールアドレスを入力すると、その都度パスワードを変更するためのURLが発行されます。 何度も続けてパスワード変更を送信した場合、メールが重なって表示されうまく変更できない場合があります。 一番新しい時間に送信されたメールに記載のURLからパスワード変更にお進みください。

どうしてもうまく行かない場合は、弊社で暫定パスワードを発行することもできますので、ご相談ください。

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