よくある質問

導入について

自動応答（IVR）で通話を分岐させることはできますか

りもふぉんの自動応答の機能では、転送先を分岐させることはできません。

りもふぉんの自動応答プランは、電話をかけると指定の自動応答が流れて通話が終了します。
この時、分岐をさせることはできません。

りもふぉんのプレミアプランの順次転送は、指定した電話を一定時間呼び出した後、アナウンスを流して別の電話を呼び出す機能です。この時も分岐をさせることはできません。

プレミアプランで電話を呼び出さず自動応答を流すように設定したあと順次転送を使用すると、
「音声応答 ⇒ 呼び出し」という形で使用する事が可能です。

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