クラウドPBX・複数電話転送・IP電話・CTIコールセンター

テレマーケティングとは

テレマーケティングとは電話を使ったセールスやマーケティングの総称です。電話営業。顧客に対してのフォローアップや販促、資料請求など見込み客・健在顧客に対して電話で直接アプローチする手段として電話を使用するマーケティング手法のこと。

最近テレマーケティングが注目される理由

近年、インターネット上にWEBサイトやサービスが膨大に増え、自分のニーズに合った商品やサービスが簡単に探せなくなってしまいました。メールやチャットでの問い合わせも、要点が伝わらず時間がかかるため、電話による問い合わせの受付やニーズを汲み取る電話による営業が注目されています。

テレマーケティングのメリット

電話で会話をすることで、相手の困っている部分にスポットを当てて話すことができたり、潜在顧客が自分で情報を探しに行かなくてよいこと、成約までのタイムラグが少ない。相手の雰囲気や声を聞く事による安心感などがテレマーケティングのメリットと言えます。また、実名によるコミュニケーションをとることができることもメリットのひとつです。

テレマーケティングのデメリット

電話営業を行う場合、設備や機器・ランニングコストがメール等に比べて割高なことや、オペレーターの採用や基準作りに時間がかかる。架電するリストに対してのシフト調整など管理者側の初期投資や 労務管理などの負担が大きいデメリットがあります

初期費用０円で始められる、テレマーケティングのツール

りもふぉんは、初期費用０円で始められる、テレマーケティングのツールです。1つの回線で、アウトバウンド（架電業務）の人数は無制限で発信することができます。セールスの内容により、複数の電話番号を使用しての電話営業を行う事も可能です。同時発信できるので効率よくアウトバウントを行うことができます。

りもふぉんはテレマーケティングに最適です

通話品質がよく話しやすい、りもふぉんはテレマーケティングを力強くサポートします。

• 発信（電話をかける）機能

  

  050番号を使って電話をかけることができます。自分の電話番号は相手に表示されません。かけた相手が出られなかった場合、折り返しは再度グループで着信することができます。※複数同時発信も可能です。

  りもふぉんの050番号を使用して電話をかける

• 発着信一覧

  

  対応したスタッフの登録名が表示されます。発信先の電話番号、タイプスタンプ、録音の有無が確認できます。クラウド上での閲覧なので個人の携帯に情報が残りません。

  発着信履歴を確認する

• 発着信メモ

  
  着信や発信に関するメモを登録することができます。離れた場所で仕事をしている人や管理者がその電話を誰がとったのか、どんな対応をしたのかなど確認することができます。50文字まで（IEでは使用できません）

テレマーケティングのこんな業務に

長期間でも短期間でもお得なりもふぉんの架電機能。テレワークでの電話営業もできるのでオフィスに電話ブースを設ける必要もありません。

テレマーケティング、アウトバウンド、インサイドセールス、カスタマーサクセス、電話営業、展示会後のフォローアップ、短期間の架電業務

使いやすい会員専用ページ（管理画面）

電話の受電と発信（050発信）履歴は、会員ページからリアルタイムに確認することができます。
別々の場所で架電をしていても稼働状況を確認する事ができます。
着信履歴では、発信元・着信先・通話開始と終了時間を確認することができます。
受付するスタッフの変更を行うことも可能です。

• 電話帳機能

  得意先などの電話番号をあらかじめ登録、またはかかってきた電話番号を登録していくことができます。

• スタッフアカウント

  契約内容の変更ができないスタッフ用のアカウントを発行することができます。複数の電話番号同時に確認しながら電話受付業務を進めることができます。

• 複数回線を使用する

  ひとつのアカウントで複数の050の電話番号を使用することができます。一つの管理画面で複数の回線の情報を管理できるので便利です。電話番号の追加は会員ページから簡単に追加できます。

料金

テレマーケティングにおすすめの「りもふぉん」の料金は、わかりやすくどこよりも低価格です。毎月の基本料と通信料は従量課金なのでトータルコストが格安です。契約期間や解約縛りがありませんので短期間架電が必要な時や、すぐに電話によるセールスをしたい時に、気軽に導入することができます。

テレマーケティングに、りもふぉんが役に立つポイント

リモートワークの電話「りもふぉん」は、これから電話によるセールスを導入したい会社様にお役に立てるサービスです。

• 導入コストがかからないから簡単にアウトバウンド発信ができる
• 契約期間のしばりがない
• 別々の場所から050発信ができる
• 同じ電話番号で同時に複数発信・架電することが可能
• イベントや展示会後のフォローアップなど短期間の使用に便利
• 月額1,380円（税込1,518円）からと低価格・格安

サービス開始までの流れ

りもふぉんのサービスを利用するのはとても簡単です。アカウントの作成には、確認資料とメールアドレスが必要です。同時着信は10台まで、発信登録や自動応答に数の制限はありません。通話品質と使いやすいインターフェースをぜひ体験してみてください

• 1.お申込み

  web フォーム入力
  新規登録

• 2.証明書類

  assignment_ind 証明書類の提出
  確認資料

• 3.設定

  settings 利用内容の設定

• 4.開始

  important_devices サービス開始
  お試し7日間

• 5.お支払い

  credit_score 本登録、お支払
  カードまたはポイント制

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