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電話対応をIT化して業務を効率化する
2021.08.26
これまで会社にかかってきた外線を担当者に引き継ぐ、
注文を受け付ける、お問い合わせに回答する、
貸与携帯で顧客とやり取りすると言った会社の中の電話対応業務を
「見える化」するクラウドPBX「りもふぉん」
誰がいつどの電話に対応したのか、パソコンの画面から確認でき
複数の電話番号（クラウドインなど）の受付先（誰が対応するか）を簡単に操作設定できます。
このことにより、電話対応だけ在宅勤務化したり、貸与携帯を渡さずに社外で電話対応や客先に電話をかけるなども実現
不在時お知らせメールや、細かく設定できる時間外自動応答や、電話機本体がなくても留守番録音を再生できる機能など
IT化ならではの便利で充実した機能を使って、業務を効率化することができます。
詳しくは
導入サポートもぜひご利用ください。
