よくある質問

ユーザーサポート

「応答できるか確認します」というアナウンスが流れる

りもふぉん から050発信を行ったときに、「応答できるか確認します」というアナウンスが流れる場合があります。

これは、iOS26からの新機能の「着信スクリーニング」という機能で、連絡先にない番号からの着信に対して iPhone側でスクリーニングを行っている時のガイダンスです。
要件を話した後に、相手側が内容を確認して折り返し電話をかける形になります。
この機能をONにしてるiPhoneは、りもふぉん050からの着信時に呼び出し音を鳴らさないようです。

着信の場合にも、りもふぉんの転送先に、この「着信スクリーニング」機能がONになっているiPhoneがあると、
そのiPhoneが着信を受付けてしまい、他の転送先のスマホが鳴らない場合があります。
この場合、会員専用ページの発着信履歴を確認していただき、着信を受付けてしまっているiPhoneの電話帳にお客様の050番号を登録していただくか、設定で「着信スクリーニング」をOFFにしてご利用ください。

参考：iPhoneで通話をスクリーニングする/着信拒否する

このガイダンスは、りもふぉん 側の機能ではありませんので、ご了承ください。

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