よくある質問
導入について
クラウド型コールセンターとは
クラウド型のコールセンターシステム（クラウドPBX、クラウド型コールセンター、CTIシステム）は、従来のオフィス内で受けていた注文やお問合せ電話のシステムを、クラウド上のアプリケーションで操作できるようにしたものです。在宅勤務やテレワークでのコールセンター業務が可能。テレワークだけでなく、オフィス内で小規模なコールセンター業務を行いたい時や、工事や設備を導入しないで安価にコールセンターシステムを構築することができます。
導入について に関するその他の質問
- セキュリティについて教えてください
- 自動応答メッセージが流れている時、通信料はかかりますか
- 代表電話番号を変更しないで使用できますか
- スマホのカメラから確認書類を撮影できません
- 音声応答プランに携帯電話などの機器は必要ですか？
- サポート体制はどのようになっていますか
- グループ着信に使用するスマホはプライベートに使えなくなりますか
- 他のクラウドPBXとどう違うの？
- 音声応答プランのお試しはありますか？
- 仲介サイトから転送して使用できますか
- 紙の資料はありますか
- 今ある電話番号を使えますか
- スタンダートプランとベーシックプランの違いは何ですか？
- 事前振込を選んだ場合、いくら振り込めばいいですか
- 050Plusの電話番号をそのまま使いたいのですが
- クラウドPBXとは何ですか
- 必要な機器はありますか？
- お試し期間の電話番号は本登録しても使用できますか？
- 着信に使用できる電話機の種類を教えてください。
- 電話番号を複数申込みたいです