よくある質問

導入について

クラウド型コールセンターとは

クラウド型のコールセンターシステム(クラウドPBX、クラウド型コールセンター、CTIシステム)は、従来のオフィス内で受けていた注文やお問合せ電話のシステムを、クラウド上のアプリケーションで操作できるようにしたものです。在宅勤務やテレワークでのコールセンター業務が可能。テレワークだけでなく、オフィス内で小規模なコールセンター業務を行いたい時や、工事や設備を導入しないで安価にコールセンターシステムを構築することができます。

複数電話転送できるIP電話サービス
「りもふぉん」