よくある質問
ユーザーサポート
自動応答を流してから電話を受付けたい(IVR転送)
先に自動応答でメッセージを流したあと、電話を受付けたい場合は、会員専用ページにて 以下の手順で設定をしてご使用ください。※プレミアプラン
発着信設定・登録
転送先に、「000-0000-0000」と入力してアクティブにする。
時間内未応答の呼び出し設定時間によらずすぐに自動音声が流れます。
呼び出し時間・自動応答設定
自動応答メッセージ
時間内未応答(着信に出られなかった時)を「ON」
「自動応答」と「順次転送電話番号」にチェックを入れる
自動応答メッセージの内容を調整する
順次転送電話番号に転送させたい電話番号を入力してページ下部の「更新」を押下してください。
※順次転送を使用する時は、留守番電話を使用できません。
※順次転送先は、1か所のみ指定可能です。複数に転送させたい場合は、りもふぉんで新規アカウントを作成して、順次転送先に指定して複数転送をさせてください。この時それぞれのアカウントに通信料がかかりますのでご注意ください。
ユーザーサポート に関するその他の質問
- 回線追加の方法について教えてください
- プラン変更について教えてください
- 順次転送のための設定方法
- 退会したアカウントを再度使用したい(休止・休会)
- 祝日・夏季休業、お正月休みなどの電話転送の設定方法
- 電話番号の表示名称を変更するには
- 自動応答メッセージに音声ファイルを使用する
- 着信履歴に+で始まる電話番号がある
- スマホの留守電の設定方法(りもふぉん転送がうまく行かない時)
- 複数回線の時、ログインして最初に表示される発着信履歴を変更したい
- スタッフアカウントのIDとパスワードを変更したい
- ポイント残高の確認
- ボイスワープの設定時間を変更したい
- クレジットカードの変更を行いたいです。
- 転送を自動で切り替えたい【転送曜日・時間指定】転送時間のスケジュール機能
- パスワードの変更要件について