電話自動応答（IVR）サービス・電話音声ガイダンス
電話による自動音声ガイダンス。電話をかけると自動音声が応答します
りもふぉんの「音声応答プラン」では、専用の050番号に電話をかけると、自動で音声ガイダンスを流すことができます。
ガイダンスの内容はテキストでいつでも変更でき、リアルタイムで更新されます。
一度に多数の電話がかかってきても話し中にならず、複数の着信に同時にガイダンスを流します。電話をかけてきた人の電話番号は会員ページに表示されます。
2024年1月に終了した、NTTのサービス「でんわばん」の代替サービスとしてもご利用いただけます。（※分岐には対応していません。）
自動音声電話 / 留守電アナウンス作成 / 電話自動音声作成 / ボイスメール / でんわばん
- 電話自動応答（IVR）とは
- 特定の電話番号に電話をかけると、指定したメッセージを流すことができる機能。電話をとらずに、かけてきた相手にメッセージを伝えることができます。電話を受付けしないでよいので、コストダウン、業務の効率化につながります。「〇〇の方は１を、△△の方は2を」などと相手の操作でその後の対応を変化させる「分岐できるタイプ」の電話自動応答サービスと、電話をかけたらメッセージのみを流すのみの電話自動応答サービスがあります。
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りもふぉんの電話自動応答（IVR）は簡単で便利
音声ガイダンスの内容は、パソコンだけでなくタブレットやスマホなどからも変更可能です。（使用できる内容は424文字まで） ガイダンスを流した後、かけてきた人にメッセージを録音してもらう事も可能です（スタンダード/プレミアプラン）。
同時受付できる
重なる電話にも自動応答が対応し、話し中になりません。
業務効率化
受付オペレーターが必要がないため、業務効率化やコストカットにも役立ちます。
電話機がいらない
クラウドIP電話だから電話機本体もスマホも必要ないので省スペース。
電話自動応答(IVR)のデモンストレーション
「りもふぉん」の電話自動応答(IVR)サービスの体験は、以下の電話番号に電話をかけてご確認ください。自動でガイダンスが再生されます。
- 電話自動応答(IVR)サービス（デモ）
- 050-3647-1106
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電話自動応答(IVR)の便利な使い方
イベント開催/中止連絡を電話で行う
イベント開催案内、花火大会、見学会などイベントが天候などにより開催が不特定な場合や事前連絡や確認事項、イベント当日の決定事項を電話をかけてもらって案内することができます。イベント開催通知、確認用の電話番号としてもご利用いただけます。
防災ダイヤルを導入したいとき
不特定多数の方へのリアルタイムの情報発信のツールとして使用できます。
また録音機能を併用すれば、緊急伝言ダイヤルとしても使用することができます。
クラウド留守番電話
有料会員などへの音声案内・ガイダンス
音声での案内なので、守秘性の高い情報の提供に使用することができます。複数の電話番号を使用することができるので、イベント専用の電話番号を発行することも可能です。定期的なアクセスコードの変更の通知の用途にも。
メール等の連絡の補助ツールとして
メールやホームページで情報を公開しても全員に連絡が行っているか確認できない、電話以外の連絡手段がない場合など、電話自動応答サービスを使用すると、多くの人に確実に情報を伝えることができます。
お知らせ掲示板として
サークル活動や習い事などでの連絡事項、団体なお知らせや当選者発表、多くの人に同じ内容を音声で伝えたい場合インターネット環境にない人へも確実に情報を伝えることができます。
スマートロックなどの暗証番号通知に
賃貸物件の内覧などスマートロックの暗証番号の通知に使用したり、夜間や土日祝など休業日のロック解除用の暗証番号の伝達など、インターネットを介さないパスワードの変更通知などに使用して守秘性、安全性セキュリティを高めます。
電話エントリー
電話受付オペレータを置かず、着信電話番号でのエントリーに使用することもできます。電話番号での相談予約などにも。たくさんの受付を同時に受け付け適時対応することが可能になります。
電話自動応答(IVR)を緊急連絡電話番号に
あらかじめ電話番号を通知しておき、緊急時や、指定の日時に電話をかけてもらうと決定事項を全員に通知することがきます。かけてきた人の情報もわかるので、誰がその内容にアクセスしたかも把握することができます。
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現在多くの業種で電話自動応答(IVR)を利用いただいています。
- 介護施設の営業時間外の連絡先の案内として
- 花火大会の開催連絡
- 有料情報サービスの情報提供
- イベント会社のクイズの答えとして
- WEBショップの連絡先として
- PTAスクールガードの災害時のお知らせ用として etc…
電話自動応答(IVR)サービスでりもふぉんが役に立つポイント
リモートワークの電話「りもふぉん」は、これから電話自動応答サービスを導入したい会社様にお役に立てるサービスです。
- 導入コストがかからない
- 契約期間のしばりがない
- スマホやタブレットからも操作、変更できる
- 特定のスタッフのみが電話対応しなくてよい
- 電話番号を複数持つことができるので、かかってくる内容に合せて、専用ダイヤルを簡単に持つことが出来る
- 月額680円（税込748円）からと低価格・格安
サービス開始までの流れ
りもふぉんのIVR電話自動応答サービスを利用するのはとても簡単です。アカウントの作成には、確認資料とメールアドレスが必要です。通話品質と使いやすいインターフェースをぜひ体験してみてください
りもふぉんの音声応答プランの料金
毎月の基本料と通信料は従量課金なのでトータルコストが格安です。月額基本料の日割りはありません。契約期間や解約縛りもありませんので短期間でも長期間でもメリットたくさん。
| 料金プラン | 初期費用 | 月額基本料 | 通信費（前週分を毎週月曜に決済） |
|---|---|---|---|
| 音声応答プラン | 0円 | 680円（税込748円） | 4円/回 |
| 録音、メール通知を使用する時は スタンダードプラン |
0円 | 1,380円（税込1,518円） | 携帯電話、PHS宛 21円/分 050アプリ、固定電話宛 9円/分 |
| すべての機能を網羅 プレミアプラン |
0円 | 2,350円（税込2,585円） | 携帯電話、PHS宛 21円/分 050アプリ、固定電話宛 9円/分 |
まずはテレワーク、リモートワークの電話「りもふぉん」無料お試し7日間をお試しください！
