料金プラン
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料金
スタンダートプランは、電話帳機能や留守録機能・スタッフアカウントなど充実の機能をお使いいただけます。複数転送のみ、電話番号のみ必要な時はお得なベーシックプランで。回線追加(電話番号追加)が簡単ですので、用途に合わせて複数の電話番号をお使い分けください。
スタンダート プラン申し込む |
ベーシック プラン申し込む |
音声 応答申し込む |
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特徴 | 電話帳、留守録機能、着信拒否、スタッフアカウントなどが使用できる標準プラン。「ただ今電話が混みあっております」というアナウンスを流したい時に。 | 電話の受付件数が少なく、電話転送のみの機能でよい場合や電話番号のみ欲しい場合のシンプルプラン。 | 電話をかけたら自動応答メッセージを流します(通話機能はありません)。同時に多数のアクセスが可能です。424文字まで |
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初期費用 |
0円 | 0円 | 0円 |
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月額基本料 (050番号1つにつき) |
1,380円(税込1,518円) 着信人数によらず同額 |
980円(税込1,078円) 着信人数によらず同額 |
680円(税込748円) |
発着信通信料 | 携帯電話、PHS宛 21円/分 050アプリ※、固定電話宛 9円/分 | ー | |
音声応答 | 4円/回 | 4円/回 | 4円/回 |
音声応答後の録音 | 21円/分 | ー | ー |
機能
スタンダート | ベーシック | 音声応答 | |
着信グループ設定 | ● | ● | ー |
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発着信一覧 | ● | ● | ●(着信のみ) |
発着信メモ | ● | ● | ー |
時間外の音声応答 | ● | ● | ● |
時間内未応答の音声対応 | ● | ー | ー |
留守録機能 | ● | ー | ー |
未応答メール通知 | ● | ー | ー |
電話帳機能 | ● | ー | ー |
着信拒否 | ● | ー | ー |
スタッフアカウント | ● | ー | ー |
※ 着信先に登録する050アプリで、動作確認できているもの(他社サービス)
※ 着信先に登録する050アプリで、複数転送ができないもの(他社サービス)※発信に使用することはできます。
050アプリはインターネット上での通話となるため、通話品質は落ちますが、りもふぉんの通信料を抑えることができます。
スカイプ050番号やLINE通話などでは受信できません。詳細は無料お試し期間でご確認ください。
050での発信について
登録電話からの050発信する際は、050宛に電話をして通話をする形となりますので、050宛の通話料金がかかります。このため050発信に使用するスマホや携帯電話などの電話機は、かけ放題プランにするなどの対応が必要になります。
プラン変更について
プラン変更は上位プランへのみ可能です。会員専用ページからプラン変更をしていたくと毎月月末にプランの切り替え、翌月の基本料から新プランでの請求となります。お急ぎの場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
複数電話番号のプランについて
複数の電話番号をご利用の場合は、アカウントを作成し主回線を契約してから回線の追加を行ってください。
ひとつのアカウントのプランは、すべて同一プランとなります。(例:スタンードプラン×5回線等)
音声応答での回線と、通話できる回線を使用したい場合は別のアカウントをご利用いただくか
ベーシック/スタンダードプランで、音声応答の機能のみを使用することもできますので、音声応答で使用する電話番号のみ着信させない設定でご利用ください。
お支払い
お支払い方法
お支払方法はカード払いを基本としております。 他に、ポイント制(銀行振込:前払制)もご利用いただけます。
- カード払い
Visa、MasterCard、American Express、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーの各クレジット・デビットカードがご利用いただけます。
- 銀行振込(事前ポイント制)
本登録の際、お支払方法を「銀行振込」に選択して下さい。自動メールで案内が送信されます。
・メールに記載の振込先に指定の金額(当月基本料と通信料5,500円の合計)をお振込みください。
・入金額がポイントとなり、毎月と毎週の料金が引き落とされます。
・残高が2週間分の通信費の合計か、2,000円を下回った時に追加入金の案内をメールでお送りします。※ ポイント残高は、会員専用ページから確認することができます。
※ お預かりしているポイントの返金は原則行っておりません。 - 請求書払い
基本的にカードでのお支払い、ポイント購入でのお支払いをお願いしております。請求書払いをご希望の会社様は別途ご相談ください。
弊社内で検討の上可否についてご返答差し上げます。※法人様のみ
お支払いサイクル
お申込み時に契約月基本料の決済、その後毎週月曜日に前週分の通信料がご登録のカード会社または、お預かりしているチャージ金額から引き落とされます。翌月からは月額基本料は毎月1日に決済されます。
月の基本料と毎週の通信料で、月4回から5回の引き落としになります。カード明細には「りもふぉん」と記載されます。
プラン変更について
プラン変更は、申請月の月額基本料の差額を引き去りした時点で変更になります。月額基本料の日割りはありません。
月の途中でのプラン変更も変更後の基本料となります。指定の日付で変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。
複数電話番号をお使いの場合は、お使いの電話番号すべてのプランが変更になります。
通信料は、プランによらず同額です。
回線追加について
回線の追加は、月の途中でもその月の月額基本料が加算されます。
日付を指定して回線追加をご希望の場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。
アカウントは全て同じプランなりますので、別のプランでの回線追加をご希望の際は新規アカウントを作成してください。
解約
サービスの解約は、会員専用ページからいつでも解約可能です。期間の縛りや解約金等もありません。基本料の日割りはございません。