テレワークの電話・電話対応

テレワークの電話・電話対応

テレワークで電話対応をする場合、会社の電話を「りもふぉん」に転送すればテレワークでも簡単に電話対応が可能になります。「テレワークでは会社にかかってきた電話に対応できない」「電話受付をするために交代で出社してる」などの問題を解決することができます。

テレワークで電話対応、10台まで転送可能、話し中は他の携帯を呼出し

テレワークで電話受付するには

テレワーク・在宅勤務で会社の電話を受付するのはとても簡単です。
現在お使いの会社の固定電話、代表電話番号の発行元の転送サービスやボイスワープ、社内PBX装置の転送機能を使い、りもふぉんの発行する050に転送先を指定すればすぐに在宅勤務、テレワークでの電話受付が可能になります。(最短即日)

テレワークで電話受付する方法

とても簡単に会社の電話をテレワーク化することができます

  1. 「りもふぉん」に申し込んで050番号を取得する
  2. 固定電話の着信を「りもふぉん」の050番号に転送する
  3. りもふぉんの会員ページで、着信を受け付けたい電話を登録
  4. テレワークで電話受付可能

※ 固定電話からりもふぉんへの転送は、ボイスワープ、au着信転送、社内電話システムの転送機能等をお使いください。詳しいご説明や設定等については、お問合せ または 導入サポート からご連絡ください。


クラウドIP電話「りもふぉん」なら以下のことが可能です。

スマホや携帯10台まで同時転送できる

050番号から折り返しすることが可能

話し中の時も他の携帯が呼び出される

発着信履歴をパソコンで管理

未対応時に自動応答メッセージ

リモートワークの電話りもふぉんのサービスイメージ IP電話「りもふぉん」のサービスイメージ

直接「りもふぉん」の050番号を使用してテレワークの電話受付することもできます

新規にテレワークで電話受付をする場合はそのまま050番号を使用すると以下のメリットがあります。

専用ダイヤルなら固定電話を使わずに050番号をそのまま掲載
市外通話や携帯からは固定電話にかけるより通話料金が安くなる

テレワークで電話を使用するメリット

メールやビジネスチャット、LINEなどのツールで連絡を取ることが多くなった現在、お客様からの電話は急激に少なくなっていますが、取引先との連絡やスケジュール調整、説明等にはやはり電話で会話をする機会はなくなりません。
製品やサービスのコールセンターは、時間を短くしたり出社する人数を減らして対応をしていますが、この電話の受付業務を在宅勤務(テレワーク)にしたら、時間のかかるメールのやり取りではなく問題がすぐに解決したり、成約になる可能性も高く業務効率が上がる事になります。
メールでのやり取りでの、曖昧な表現を確実に汲み取る電話での対応が今後のビジネスの質をアップさせることでしょう

  • タイムラグがない

    顧客や取引先との連絡を電話連絡を電話ですると話がまとまりやすい
  • スケジュール調整が簡単

    日程調整、予約調整がテレワーク中でも自分の電話番号を相手に知らせないで電話でできる
  • ニュアンスがわかる

    曖昧な内容のメールでの問合せへの返答が電話でできるから時間短縮に
  • 文字が読みにくい方

    サイトを見てもわからない方、メールやスマホが使えない方への対応も電話でなら

テレワークに電話対応を導入することで業務効率化

テレワークで電話応対が可能になると、出社の時間をずらす必要がありませんので受付時間を短縮せず、時間を分けて複数の担当者が電話受付をする事が可能になります。(例:朝9時から13時担当者と13時から18時の担当者を分けて電話受付)
また、場所を特定しませんので支店ごとに受付していた内容を、担当者で取りまとめて全支店分を受付するなど、使い方次第で今まで以上の業務効率化を見込むことができます。
これは、在宅勤務でなくても出社しても同様に使用できますので、テレワークで電話対応を導入すると、業務効率化することが可能になります。

  • 変則なシフトも可能

    通勤時間がないテレワークなら、早朝や夜間などフレキシブル勤務でも電話応対できる
  • 担当者に直接

    その質問に答えられるスキルをもった担当者に直接電話を振り分けることができる
  • 電話受付を1か所に集中

    各支店それぞれで受付けていた内容を1か所で受け付けることができる(スクール受付、フランチャイズ受付、求人受付等)
  • 人員の偏りをフォロー

    新規拠点等で人数が少ない支店のとりこぼした電話をテレワークスタッフでサポートする事ができる

携帯スマホ10台まで同料金、050番号の追加が簡単!

クラウドPBX 月額 980円(税込1,078円)から

テレワーク/在宅ワーク/リモートワーク/開業電話

テレワークの電話に、りもふぉんが役に立つポイント

リモートワーク、テレワークの電話「りもふぉん」は、これからリモートワークを導入したい会社様にお役に立てるサービスです。

  • 導入コストがかからないからテレワークを検討しやすい
  • 契約期間のしばりがないから、緊急時のみのテレワークでも活躍
  • 特定のスタッフのみが電話対応しなくてよい
  • 電話番号を複数持つことができるので、かかってくる内容に合せて、専用ダイヤルを簡単に持つことが出来る
  • テレワーク中の担当者や専門のスタッフが自分の携帯電話の電話番号を公表せずに電話を受けることができる。
  • 担当者の急な病気などでもスムーズに他の担当者に電話受付を交代してもらうことができる
  • シフトでの電話受付や時間や曜日で、着信させる先を簡単に変更することができる
  • 月額980円(税込1,078円)からと低価格・格安

サービス開始までの流れ

りもふぉんのサービスを利用するのはとても簡単です。アカウントの作成には、確認資料とメールアドレスが必要です。同時着信は10台まで、発信登録や自動応答に数の制限はありません。通話品質と使いやすいインターフェースをぜひ体験してみてください

  • 1.お申込み

    web フォーム入力
    新規登録
  • 2.証明書類

    assignment_ind 証明書類の提出
    確認資料
  • 3.設定

    settings 利用内容の設定
  • 4.開始

    important_devices サービス開始
    お試し7日間
  • 5.お支払い

    credit_score 本登録、お支払
    カードまたはポイント制

テレワークの電話りもふぉんの料金

テレワークの電話「りもふぉん」の料金は、わかりやすくどこよりも低価格です。毎月の基本料と通信料は従量課金なのでトータルコストが格安です。月額基本料の日割りはありません。契約期間や解約縛りもありませんので短期間でも長期間でもメリットたくさん。

料金プラン 初期費用 月額基本料 通信費(前週分を毎週月曜に決済)
充実したビジネス電話機能
スタンダードプラン
0円 1,380円(税込1,518円) 携帯電話、PHS宛 21円/分 050アプリ、固定電話宛 9円/分
シンプルな電話機能
ベーシックプラン
0円 980円(税込1,078円) 携帯電話、PHS宛 21円/分 050アプリ、固定電話宛 9円/分