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電話転送サービスの解説と機能を徹底比較

2024.01.16

固定電話番号にかかってくる電話を携帯電話・スマホで受けたい時、電話転送サービスを使用すると便利です。固定電話とIP電話の電話転送サービスについて解説します。

固定電話の着信を1台スマホに転送させたいならボイスワープ

固定電話番号にかかってきた着信を転送できるのは、電話番号の発行元になります。固定電話の契約先、NTT、ソフトバンク、auひかりなどになります。発行元がどこかわからない場合は「電話代の請求書」を見るとわかります。

ボイスワープ転送は電話1台を呼び出し

2台以上のスマホに転送したい時は、固定電話からIP電話サービスの050に転送して使用

ボイスワープの転送先は、複数の電話を同時に呼び出すことができません。この転送先を、複数に転送できるIP電話サービスの050を指定すると、かかってきた電話を複数同時転送させることができます。無条件転送の場合、固定電話を呼び出す前に、交換システムが転送先に通話をつなぐので、電話をかけてから呼び出されるまでのタイムラグはありません。

ボイスワープを複数転送にするりもふぉん

ボイスワープを使わずに、現在の電話番号を移管して使用できるIP電話サービスもあります。

固定電話各社の電話転送サービス まとめ一覧表

主な着信電話転送サービスをまとめました。これ以外の通信会社の電話転送サービスについては、「通信会社名」「転送電話サービス」で検索してください。

NTTボイスワープ auひかり転送 ソフトバンク(ホワイト光)転送電話機能 ソフトバンク(おとくライン)多機能転送 NTTドコモ転送でんわサービス
申し込み 電話またはフォーム フォームまたは電話後、申込用紙と本人確認書類の郵送 フォームまたは電話後、本人確認書類の郵送 WEBで手続 ドコモオンライン手続または電話、ドコモショップ
利用開始 1週間 2週間 10日 即日 即日
月額費用 550円 550円 無料 800円 無料
通信料 かかる かかる 無料 かかる かかる

※各電話会社のリンク先URLと詳細はページ下部に掲載

複数電話転送できるIP電話の機能比較 まとめ一覧表

複数転送できるIP電話サービスの機能をまとめました。※内線型のIP電話転送サービスでは、内線数によって料金が変わりますが、5回線で受付するものとして比較。

りもふぉん 転送録 BIZTEL GoodLINE ナイセンクラウド
ボイスワープ 必要 必要 不要 必要 不要
転送先数 1~10 1~10 3~10 5※ 5※
発信 050 050 固定電話 050 固定電話
通話録音 × 別料金
合成音声 別料金 別料金
留守番電話 × ×
専用電話機 いらない いらない いる いる いらない
内線機能 × ×
同時通話 1~10 1~10 3~10 5※ 5※
初期費用 0円 3,700円 50,000円~ 50,000円 10,000円
月額費用 1,018円~ 7,000円 21,000円~ 10,000円 10,000円

※各IP電話サービスのリンク先URLと詳細はページ下部に掲載

どのIP電話サービスも、その他使いやすい機能が多く付随しています。詳細は各社サイトをご覧ください。

固定電話各社の電話転送サービス 詳細

NTTひかり電話ボイスワープ

申し込み フォームまたは電話で申し込み
利用開始 確認書類を受け取ってから1週間程度
月額費用 550円
工事費 3,300円
通信料 別途(着信先負担)

auひかり 着信転送

申し込み フォームまたは電話後、申込用紙と本人確認書類の郵送
利用開始 申し込みから10日から2週間
月額費用 550円
工事費 記載なし
通信料 別途(着信先負担)

ソフトバンク(ホワイト光)転送電話サービス

申し込み フォームまたは電話後、本人確認書類の郵送
利用開始 書類確認後、3日から10日
月額費用 0円
工事費 必要な場合がある
通信料 無料

ソフトバンク「おとくライン」多機能転送

申し込み My SoftBankから設定
利用開始 即日
月額費用 800円
工事費 無料
通信料 無料

NTTドコモ転送でんわサービス

申し込み ドコモオンライン手続きまたは電話、ドコモショップ
利用開始 当日
月額費用 0円
工事費 なし
通信料 別途(転送元負担)

複数電話転送できるIP電話の機能比較 詳細

りもふぉん(合同会社クラウドエンジン)

シンプルで使いやすく安価なIP電話転送サービス。初期費用0円、WEBから申し込みで最短即日サービス開始。

ボイスワープ 必要
転送先数 1~10
発信 050発信
通話録音 なし
合成音声 テキスト読み上げ(女性)
留守番電話 あり
専用電話機 不要(スマホ等を使用)
内線機能 なし
同時通話数 1~10
初期費用 0円
月額費用 1,018円~(通信料別途)

転送録(株式会社ワイドテック)

一斉転送の他に、ボイスワープのスケジュールや順次転送のサービスも展開

ボイスワープ 必要
転送先数 1~10
発信 050発信
通話録音 なし
合成音声 あり
留守番電話 なし
専用電話機 不要(スマホ等を使用)
内線機能 なし
同時通話数 1~10
初期費用 3,700円
月額費用 7,000円(通信料別途)

BIZTEL(株式会社リンク)

03発信ができるIP電話転送サービス。 以下はライトプラン。大規模なコールセンターにも対応できる。

ボイスワープ 不要、固定電話番号を使用できる
転送先数 3~10
発信 固定電話番号の発信ができる
通話録音 あり
合成音声 別料金(オプション)
留守番電話 なし
専用電話機 SIPフォンを別途購入
内線機能 あり
同時通話数 3~10
初期費用 50,000円~
月額費用 21,000円~(通信料別途)

グッドライン(株式会社グッドリレーションズ)

チームでのコールセンターのおける管理機能が充実。 使用人数によって価格は異なります。以下は5回線で受付するものとして記載。

ボイスワープ 必要
転送先数 5(内線数によって増減)
発信 050発信
通話録音 あり
合成音声 あり
留守番電話 あり
専用電話機 SIPフォンを別途購入
内線機能 あり
同時通話数 5(内線数によって増減)
初期費用 50,000円
月額費用 10,000円(通信料別途)

ナイセンクラウド(アイティオール株式会社)

内線機能が必要な場合に最適なIP電話転送サービス。 使用人数によって価格は異なります。以下は5回線で受付するものとして記載。

ボイスワープ 不要、固定電話番号を使用できる
転送先数 5(内線数によって増減)
発信 固定電話番号の発信ができる
通話録音 別料金(オプション)
合成音声 別料金(オプション)
留守番電話 あり
専用電話機 不要(スマホ等を使用)
内線機能 あり
同時通話数 5(内線数によって増減)
初期費用 10,000円
月額費用 10,000円(通信料別途)