BLOG
コールセンターを在宅勤務にするメリット
2023.05.20
コールセンター業務を在宅勤務スタッフができるようになると、企業側にもスタッフ側にもメリットがあります。
在宅コールセンターの企業側のメリット
- 大掛かりな装置や機械、工事がいらない
- 初期費用がかからない
- 専用のスペースを用意しなくてよい
- 出勤できる範囲を超えて求人を行うことができる
- 交通費、オフィス家具などのコスト削減
- BCP対策・災害時に業務を分散させることができる
- 電話のIT化、DX化の促進
在宅コールセンターのスタッフのメリット
- 短い時間で勤務可能
- 通勤時間がいらない
- 専用のスペースを用意しなくてよい
- 遠くの企業でも働くことができる
- ワークライフバランスの実現
りもふぉんは複数のスタッフが時間や曜日交代で電話を受付できるから、短い時間だけ働きたい方もスムーズに業務に参加することができます。
