会社の業務を効率化したいと思う時、伝票や報告書など紙のものをEXCEL管理に変更したり、Googleツールを使用するなど、業務のデジタル化による効率化に目を向けがちですが、会社の電話の業務効率化も一緒に検討してみてはいかがでしょうか。 ……
◆ 電話代行サービスの比較一覧表はこちら >> 業務効率化ツールとして、電話代行サービスが人気です。業務中にかかってくる営業電話を必要な電話を振り分けてくれる電話代行サービスは便利ですが、必要な電話に折り返すと不在であ……
一般的にコールセンターは、お問い合わせ専用の電話番号があり、代表電話や営業用などの電話とは区別されます。 お問い合わせ用の電話番号に対して同時に複数の人が電話をかけてきた時も、話し中にならないよう複数の通話をつなぐシステムが必要です。 ……
コールセンター業務を在宅勤務スタッフができるようになると、企業側にもスタッフ側にもメリットがあります。 在宅コールセンターの企業側のメリット 大掛かりな装置や機械、工事がいらない 初期費用がかからない 専用のスペースを用意し……
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