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WEB制作会社の新規事業で電話代行サービスを始める理由
2024.12.30
WEB制作会社様へ、御社様の新規事業でサイト完成後のメンテナンスとして「電話受付代行サービス」を行ってみてはいかがでしょうか。
20件の電話代行サービスを行うと、年およそ150万円程の売上アップを見込めます。
社員を雇用していても、仕事量に波のあるWEB制作業界。電話代行サービスを始めて、顧客サービスを向上、社員のスキマ時間を使って売り上げをアップするのはいかがでしょうか
クライアントへのお問い合わせを通して、集客や業務改善などトータルなマーケティングのサポートを引き出すこともできます。
フランチャイズと違い、しばりのない簡単な新規事業、副業です。
顧客に一番近い、制作会社だからこそできる柔軟できめ細やかな電話代行サービスを始めてみませんか。
電話代行サービスの料金プランの例
一般的な代行サービスの金額
F社 | B社 | E社 | C社 | D社 | |
初期費用 | 0円 | 0円 | 15,000円 | 0円 | 記載なし |
---|---|---|---|---|---|
基本料金/月 | 10,000円 | 5,000円 | 10,000円 | 10,000円 | 7,000円 |
コール数/月 | 50件 | 40件 | 80件 | 50件 | 15件 |
コールオーバー | 200円 | 160円 | 150円 | 300円 | 280円 |
りもふぉんを使って電話代行サービスを構築
りもふぉん(スタンダードプラン)を使用して電話代行サービスを構築する例、参考価格
設定価格(参考) | 仕入れ(りもふぉん) | 差額(御社様利益) | |
初期費用 | 5,500円 | 0円 | 5,500円 |
---|---|---|---|
基本料金/月 | 5,500円 | 1,518円 | 3,982円 |
コール数/月 | 20件 | 1,260円 (3分通話63円×20回) |
-1,260円 |
コールオーバー | 150円 | 3分通話63円 | 87円/回 |
WEB制作会社様利益
毎月の利益の概算です。コール数が少ない時は、利益が増え、基本契約のコール数を超える場合も利益が増えていきます。1回線につきの金額です。
設定価格(参考) | 仕入れ(りもふぉん) | 差額(御社様利益) | |
初月 | 11,000円 | 2,778円 | 8,222円 |
---|---|---|---|
翌月以降 | 5,500円 | 2,778円 | 2,722円 |
初年度 | 71,500円 | 33,336円 | 38,164円 |
例えば、20社の電話代行を行うと、年143万(利益76万)の売上アップを見込むことができます。
電話代行サービスをはじめる手順
りもふぉんを使って電話代行サービスを始めるのは、とても簡単です。
- りもふぉんのアカウントを開設(最短即日にサービス開始)
- 050電話番号を取得、クライアントのホームページに記載
- りもふぉんに転送を受けるスマホを設定する
- 050にかかってきた電話を受け付け。要件をお聞きしてクライアントへ連絡
- 毎月の受電数を報告し請求
電話代行サービスの顧客の追加と削除
りもふぉんでは、会員専用ページから回線追加が簡単にできるから、新規契約になった場合に回線追加、契約終了時に回線削除を簡単に行えます。最低利用期間など契約の縛りもありません。
セールス電話を次々と着信拒否
りもふぉんの着信拒否は、件数の制限がありません。セールス電話や不要な電話を次々とシャットアウト。受付件数はそのままで対応する件数を減らすことができます。
回線毎に毎月の通話のCSVを提供
お客様に提出する稼働報告は、りもふぉんから回線毎にCSVとして提供する事ができます。御社様は内容に合わせて請求書を作成するだけです。
よくある質問
Q. 専用機器は必要ですか
A. クラウドサービスとなりますので設備や機器、工事は必要ありません。
Q. 着信の際スマホにはどのように表示されますか、他の着信と区別できますか
A. スマホには、050からの着信と表示されます。相手の電話番号は会員ページでご確認ください。
Q. 電話に出られない時はどうなりますか
A. 自動応答メッセージを流して折り返すことができます。
Q. 03などの固定電話番号を発番してもらえますか
A. りもふぉんで発番できるのは050のみです。
Q.クライアントの固定電話番号を使用できますか
A. お客様の固定電話番号を使用する場合は、りもふぉん050に転送してご利用ください。