よくある質問
トラブルシューティング
本登録をしたのに会員ページの表記が変わらない
【りもふぉん】本登録が完了しました のメールが届いたのに、会員ページに「本登録にお進みください」と表示が出て、会員ページを確認することができない場合がまれにございます。
- 会員ページをリロードする
- 一度ログアウトして、再ログインする
をお試しいただき、問題が解消しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
トラブルシューティング に関するその他の質問
- ご利用明細にすべての支払いが表示されない
- 転送に指定した電話が鳴らないで、自動応答が流れてしまう
- 電話転送を受け取る時に、ガイダンスが流れてしまう
- スマホの留守電の設定方法(りもふぉん転送がうまく行かない時)
- パスワードが変更できない時はどうしたらいいですか?
- 受付できる電話があったのに自動応答になってしまう
- スマホのカメラから確認書類を撮影できません
- 登録した電話に転送されない、呼び出されない
- サービスが開始された通知が来たのに「回線手配中」となりました
- 着信履歴に+で始まる電話番号がある
- スタッフアカウントにログインできない
- 1台だけ着信しない。1台だけ鳴らない
- アカウントの050番号にかけると違うアナウンスが流れる