よくある質問
トラブルシューティング
サービスが開始された通知が来たのに「回線手配中」となりました
同日にお申しからサービス開始になった場合、ブラウザのキャッシュにより、ステイタスの変更が読み込めない場合があります。 一度ログアウトして、再度ログインをしてご確認ください。
お困り、ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
トラブルシューティング に関するその他の質問
- スタッフアカウントにログインできない
- 電話転送を受け取る時に、ガイダンスが流れてしまう
- パスワードが変更できない時はどうしたらいいですか?
- スマホの留守電の設定方法(りもふぉん転送がうまく行かない時)
- アカウントの050番号にかけると違うアナウンスが流れる
- 本登録をしたのに会員ページの表記が変わらない
- ご利用明細にすべての支払いが表示されない
- 転送に指定した電話が鳴らないで、自動応答が流れてしまう
- 着信履歴に+で始まる電話番号がある
- 受付できる電話があったのに自動応答になってしまう
- スマホのカメラから確認書類を撮影できません
- 1台だけ着信しない。1台だけ鳴らない
- 登録した電話に転送されない、呼び出されない