よくある質問

トラブルシューティング

1台だけ着信しない。1台だけ鳴らない

今まで複数転送されていたのに、1台だけ鳴らなくなった場合は
以下をご確認ください。

  • 該当のスマホが通話できる状態であるかどうか、電話をかけてみてご確認ください。
  • 転送先を1台にして呼び出されるかどうか（本体の状態等により呼び出しが他の機種より遅い可能性があります）
  • スマホ側で着信拒否設定を行ってしまっていないか

上記で解決しない場合は、

  • りもふぉんの電話番号登録から一度削除して、再度登録

をお試しください。
解決しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

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