よくある質問
ユーザーサポート
回線追加の方法について教えてください
1- ひとつめのアカウントを作ります
主回線を契約します。
- サービス提供までの流れ
- ステップ1 新規登録 アカウントを作成。メールで手続き案内が届きます
- ステップ2 基本情報の入力と確認資料の提出
- ステップ3 利用内容の入力、利用規約・個人情報保護方針に同意
- ステップ4 サービス開始(7日間お試し期間)
- ステップ5 会員ページ内で本登録にお進みください
2- 会員ページから番号を追加申請
アカウントが開通すると、番号追加申請ができるようになります。
会員ページ>管理者設定>ご契約内容
をスクロールすると下部に「発行番号」の項目がありますので、その中の「番号を追加」を押してお進みください。
【2回線目以降のお手続き】
- ステップ1 着信内容(着信先、時間等)の入力
- ステップ2 回線の追加、サービス開始
3 -新しい050番号が発行されます。
申請月の基本料が引き落とされたら新しい050番号が発行され、同一のアカウントで使用できるようになります
4- 追加の番号発行申請
さらに複数の電話番号が必要なときは、番号の追加申請を必要な回数行います。証明書類は1つめのアカウントに紐づいていますので、再提出や会社情報の再入力が必要ありません。
ユーザーサポート に関するその他の質問
- プラン変更について教えてください
- パスワードの変更要件について
- 退会したアカウントを再度使用したい(休止・休会)
- 複数回線の時、ログインして最初に表示される発着信履歴を変更したい
- スマホの留守電の設定方法(りもふぉん転送がうまく行かない時)
- 転送を自動で切り替えたい【転送曜日・時間指定】転送時間のスケジュール機能
- ボイスワープの設定時間を変更したい
- 自動応答メッセージに音声ファイルを使用する
- 順次転送のための設定方法
- 祝日・夏季休業、お正月休みなどの電話転送の設定方法
- クレジットカードの変更を行いたいです。
- 自動応答を流してから電話を受付けたい(IVR転送)
- 着信未対応をSlackに送信する
- スタッフアカウントのIDとパスワードを変更したい
- CSVアップロードの手順
- ポイント残高の確認
- 電話番号の表示名称を変更するには