よくある質問
ユーザーサポート
順次転送のための設定方法
電話かかってきたけれど、誰も出られなかったとき、時間差で別の担当者、本部・別支店などで電話を受け付けることができます。会員専用ページにて、以下の手順で設定してご使用ください。※プレミアプラン
呼び出し時間・自動応答設定
自動応答メッセージ
時間内未応答(着信に出られなかった時)を「ON」
「自動応答」を流してから「順次転送」
メッセージを流さずに、「順次転送」を選ぶ事ができます。
自動応答メッセージの内容を調整する
順次転送電話番号に転送させたい電話番号を入力して
ページ下部の「更新」を押下してください。
※ 順次転送を使用する時は、留守番電話を使用できません。
※ 順次転送に指定した電話に出られない時、30秒呼び出して呼び出しは終了します。
※ 同時転送に指定した電話番号を順次転送に使用する事もできます
※順次転送先は、1か所のみ指定可能です。複数に転送させたい場合は、りもふぉんで新規アカウントを作成して、順次転送先に指定して複数転送をさせてください。この時それぞれのアカウントに通信料がかかりますのでご注意ください。
ユーザーサポート に関するその他の質問
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- 祝日・夏季休業、お正月休みなどの電話転送の設定方法
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- ポイント残高の確認
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- スマホの留守電の設定方法(りもふぉん転送がうまく行かない時)
- パスワードの変更要件について
- 複数回線の時、ログインして最初に表示される発着信履歴を変更したい
- 自動応答メッセージに音声ファイルを使用する
- 自動応答を流してから電話を受付けたい(IVR転送)
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- 転送を自動で切り替えたい【転送曜日・時間指定】転送時間のスケジュール機能
- ボイスワープの設定時間を変更したい
- 着信未対応をSlackに送信する
- 回線追加の方法について教えてください
- 着信未対応をTeamsに送信する
- クレジットカードの変更を行いたいです。
- CSVアップロードの手順