よくある質問

ユーザーサポート

CSVアップロードの手順

りもふぉんでは「発着信設定・登録」と「電話帳」の設定データをCSVで一括アップロードすることができます。

CSVアップロードの手順

会員専用ページ内でのCSVアップロードの手順を説明します。

発着信設定・登録

  1. 発着信設定の「追加・編集」ボタンをクリックします
  2. アップロードアイコンをクリック
  3. テンプレートをダウンロード
  4. ダウンロードしたファイルにりもふぉんで使用したい電話番号を入力して保存
  5. 保存したファイルをアップロードしてください
  • 着信設定は、アップロード時にOFFになっています。会員ページ上で操作してください。
  • アップロード内容にエラーがあるとインポートされません。ファイルを修正して再度アップロードしてください。
  • 重複した電話番号のある行は除外してアップロードされます。
  • 電話番号はハイフンを除く10～11桁の半角数字で入力して下さい。

電話帳

  1. アップロードアイコンをクリック
  2. テンプレートをダウンロード
  3. ダウンロードしたファイルに電話帳に登録したいデータを入力して保存
  4. 保存したファイルをアップロードしてください
  • 着信拒否設定は、アップロード時にOFFになっています。会員ページ上で操作してください。
  • アップロード内容にエラーがあるとインポートされません。ファイルを修正して再度アップロードしてください。
  • 重複した電話番号のある行は除外してアップロードされます。
  • 電話番号はハイフンを除く10～11桁の半角数字で入力して下さい。

また、現在の登録内容をCSVでダウンロードできます。複数回線の設定をする時にご利用ください。

CSV操作の権限

CSVで登録内容を操作できる権限は以下の通りです。

管理者権限 スタッフ権限
発着信番号 アップロード 〇 ×
ダウンロード 〇 ×
電話帳 アップロード 〇 〇
ダウンロード 〇 ×

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